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Proximus lance Mobile Kids : un abonnement mobile pensé pour les enfant...

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147 sujets

Stephane K.Community Manager

Trucs et astuces

Proximus lance Mobile Kids : un abonnement mobile pensé pour les enfantsNews

De plus en plus d’enfants reçoivent aujourd’hui leur premier smartphone assez jeunes… et beaucoup de parents se posent les mêmes questions : comment sécuriser le smartphone d’un enfant ? Comment gérer le temps d’écran ? Quel abonnement choisir pour u

il y a 9 minutes

Petrinolis G.Apprenti

Internet

Câble entre modem WIFI et boitier fibre optique

Bonjour,Je suis actuellement en travaux d’une nouvelle habitation.Proximus est venu installer un boitier carré blanc de fibre optique et ils ont laissés un fin câble avec des embouts verts de chaque côté sortir de ce boitier, je pense que c’est un câ

Marc 17478Habitué

Bonjour,J’utilise 2 TV Box.Un TV Box V5c et un Android WiFi.Un des deux est en location, l’autre a été acheté.Le V5c donne des signes de faiblesse : Il est allumé 24/24 et quand on allume la tv, elle donne une image figée d’une chaine.Obligation alor

il y a 1 heure

Fred_044Apprenti

Internet

vitesse de connexion diminuée de 50%… aucune explication

Bonjour,je me permets de poster mon souci sur ce forum en espérant trouver un support de l’un ou l’autre expert étant donné le niveau catastrophique du support via call center.Résident bruxellois, je disposais d’une connexion avec un download d’envir

21859

il y a 1 heure

bichetteEtoile montante

MyProximus (app & site)

myproximus

Bonjour, depuis quelques jours je n’arrive plus à me connecter à myproximus … avez-vous un problème? j’ai même réessayé une nouvelle inscription je reçois ce message: ErrorWe were not able to send you a code merci de m’éclairer

678

il y a 1 heure

StefDHabitué

Proximus Pickx

on prend les mêmes et on recommence.... replay ne fonctionne à nouveau plus...

pas deux mois sans soucis, puis, ces derniers jours je constatais des petits décalages sons plus long que les “habituels” en zappant… çà sous entendais sans doute un retour des soucis et… bingo; aujourd’hui plus de replay soit un écran gris chamarré,

255

il y a 1 heure

DaGo91Etoile montante

Internet

Plus internet depuis un éclaire près de chez nous depuis plus d’une semaine

Bonjour, Depuis le samedi 2 mai 2026, suite à un éclaire qui s’est abattu près de chez nous, nous n’avons plus de connexion internet (led internet rouge mais celui du wifi est bleu)Nous l’avons redémarrée, réinitialisée, vérifié le câblage mais rien

152

il y a 1 heure

Pascal007Apprenti

Ligne fixe

Passage fibre et alarme sur ligne "cuivre"

Bonjour à tous.Je sais que le sujet est déjà présent mais il y a peut-être des évolutions technologiques sur ce point.Je dois faire installer la fibre (en principe en fin de semaine prochaine) mais, mon fournisseur d’alarme me dit qu’il faut conserve

454

il y a 1 heure

Homer_02Etoile montante

Factures & paiements

Payer 1 TV Box en plus

Bonjour, je ne comprends pas pourquoi ce mois ci on me demande de payer pour la location d’une TV Box en plus.J’ai une TV Box dans le pack, et un ancien décodeur acheté il y a plusieurs années.

2388

il y a 1 heure

Thomas_oshHabitué

Internet

Problème perte de connexion fréquentes

Bonjour, Ma connexion internet présente des soucis d’instabilité en câblé (wifi également). J’utilise mon propre routeur en “DMZ host” sur ma bbox3. J’ai différent outils de monitoring qui effectuent des ping en interne, sur l’IP local de la box ains

il y a 1 heure

Petrinolis G.Apprenti

Internet

Câble entre modem WIFI et boitier fibre optique

Marc 17478Habitué

Fred_044Apprenti

vitesse de connexion diminuée de 50%… aucune explication

21859

il y a 1 heure

bichetteEtoile montante

MyProximus (app & site)

Pascal007Apprenti

Passage fibre et alarme sur ligne "cuivre"

454

il y a 1 heure

Thomas_oshHabitué

Internet

Problème perte de connexion fréquentes

il y a 1 heure

jo18Habitué

Proximus Pickx

rappel intempestif suite a une annulation rendez vous

"Je tiens à signaler les rappels intempestifs et insupportables que je subis de la part de vos services automatiques ce matin (appels successifs à 8h11, 8h15 et 8h27).Pourtant, j'ai fait tout ce qu'il fallait par correction :Le rendez-vous a été a

162

il y a 1 heure

jo18Habitué

Rendez-vous & livraisons

rappel intepestif de vos service au tel pour annulation rendez vous

Je tiens à signaler les rappels intempestifs et insupportables que je subis de la part de vos services automatiques ce matin (appels successifs à 8h11, 8h15 et 8h27).Pourtant, j'ai fait tout ce qu'il fallait par correction :Le rendez-vous a été ann

il y a 2 heures

TV BNéophyte

Proximus Pickx

Description programmes TV

Bonjour, depuis la dernière mise à jour d'Android TV je remarque que la description des programmes est devenue très,sommaire. Plus aucune info sur le réalisateur et le pays d'origine du film ou docu, ni sur les acteurs présents dans le film. C'est po

1107

il y a 2 heures

MarcVRApprenti

Téléphonie mobile

Besoin d'amplificateur réseau mobile

Bonjour.Nous possédons une seconde résidence en Brabant flamand. Nous sommes en fin de réseau mobile et avons des difficultés à rester connectés en 4 et 5G que nous utilisons le soir (car pas de TV ou autres disponibles) pour regarder du streaming. N

il y a 2 heures

Hit parade

La course aux Spécialistes est lancée! Qui finira en tête cette semaine ? Ce trimestre ?

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